خط المساعدة الهاتفي للأغذية المتحدة للأخلاقيات

شروط الاستخدام

يتم توفير خط المساعدة الخاص بأخلاقيات **الأغذية المتحدة للأغذية (المشار إليها فيما يلي - الخدمة) فقط لتسجيل ومعالجة المعلومات المتعلقة بانتهاكات مدونة أخلاقيات **الأغذية المتحدة، وفقًا لقوانين حماية المبلغين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

الخدمة غير مخصصة ولا تسجل ما يلي:

  • مطالبات وشكاوى المستهلكين والعملاء فيما يتعلق بمنتجات الشركة أو خدماتها
  • الشكاوى المتعلقة بالأطراف الثالثة التي ليست من شركاء أعمال الشركة
  • الشكاوى المتعلقة بالمسائل الشخصية أو الأمور الأخرى التي تقع خارج مسؤولية الشركة واختصاصها

تحتفظ الشركة بالحق في رفض تسجيل الحالات التي لا تستوفي معايير الإبلاغ عن المخالفات. الخدمة مخصصة للمستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.

أنت محمي من الانتقام إذا تم الإبلاغ بحسن نية وعلى حد علمك. يُحظر الإبلاغ الكيدي أو الإبلاغ الكاذب عن علم، وقد يؤدي إلى عواقب قانونية بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

الاختصاص القضائي

ستتم مراجعة بلاغك في البلد الذي أشرت فيه إلى وقوع الحدث أو مكان وقوع الانتهاك المزعوم. وتخضع العلاقات القانونية التي تنشأ فيما يتعلق بمراجعة تقريرك لقوانين الإمارات العربية المتحدة أو قوانين البلد الذي وقع فيه الانتهاك إن أمكن.

يجب تفسير أي مصطلحات مستخدمة في هذا المستند وفقًا لـ قانون دولة الإمارات العربية المتحدة أو، إن أمكن، قانون الدولة ذات الصلة التي وقعت فيها الواقعة.

تحذير بشأن عدم وجود حالة طوارئ

هذه الخدمة ليست خدمة طوارئ.

لا تستخدم الخدمة للإبلاغ عن الأحداث التي تنطوي على تهديد مباشر للحياة أو الممتلكات. قد لا تتلقى البلاغات المقدمة من خلال هذه الخدمة استجابة فورية.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة عاجلة، فاتصل ** بجهات إنفاذ القانون المحلية أو خدمات الطوارئ**.

سرية المعلومات واستخدامها

تتعامل Ethicontrol مع جميع البلاغات الواردة من خلال الخدمة على أنها سرية وتعالجها وفقًا لاتفاقيتها مع شركة الأغذية المتحدة و[سياسة الخصوصية] الخاصة بـ Ethicontrol (https://ethicontrol.com/en/privacy-policy).

تستخدم إيثيكونترول المعلومات المقدمة حصريًا لتقديم الخدمات لشركة يونايتد فودز وفقط وفقًا للوائح الخصوصية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة وبيان الخصوصية الخاص بإثيكونترول.

من خلال تقديم تقرير، فإنك تفوض شركة الإمارات العربية المتحدة وشركاتها التابعة والفرعية بجمع ومعالجة وتخزين واستخدام المعلومات المقدمة على النحو الذي تراه الشركة مناسبًا، بما يتماشى مع تشريعات الخصوصية وحماية البيانات ذات الصلة في الإمارات العربية المتحدة.

الإفصاح

بالإضافة إلى الإفصاحات المحددة في مكان آخر في شروط الاستخدام هذه، يجوز لشركة Ethicontrol الإفصاح عن معلومات عنك:

  • وفقًا لما يقتضيه قانون الإمارات العربية المتحدة
  • حماية وتأمين سلامة أنظمتها وبياناتها
  • إلى سلطات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية، عند الضرورة لإنفاذ الحقوق القانونية أو الامتثال للتشريعات المعمول بها

إخلاء المسؤولية

لا تضمن إيثيكونترول دقة أو موثوقية المعلومات المقدمة من خلال الخدمة. لا تقوم إيثيكونترول بالتحقيق أو حل المشكلات المقدمة.

تتحمل شركة الأغذية المتحدة وحدها مسؤولية مراجعة التقرير والتصرف وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة واللوائح والإجراءات الداخلية التي تحكم التحقيق وحماية المبلغين عن المخالفات.

نظام إيثيكونترول ليس نظاماً حكومياً سرياً. يجب عليك ** عدم تحميل أي معلومات مصنفة على أنها ”سرية للغاية“ أو ”سرية“ أو غيرها من معلومات الأمن القومي المقيدة** بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة أو القانون الدولي.

الإصدار

من خلال تقديم تقرير إلى Ethicontrol، فإنك تقر وتوافق على أن التزام Ethicontrol الوحيد هو استلام تقريرك وإتاحته إلى الأغذية المتحدة.

لا تتحمل إيثيكونترول أي مسؤولية عن أي إجراء أو تقاعس من جانب شركة يونايتد فودز. أنت، بالأصالة عن نفسك وبالنيابة عن ورثتك وورثتك وخلفائك ووكلائك والمتنازل لهم، توافق على إعفاء وإبراء ذمة إيثيكونترول ومسؤوليها ومديريها وموظفيها والشركات التابعة لها من أي مسؤولية تتعلق بمعالجة أو نتيجة تقريرك من قبل شركة الأغذية المتحدة.