خط المساعدة الهاتفي للأغذية المتحدة للأخلاقيات

شروط الاستخدام

يتم توفير خط المساعدة الأخلاقي لشركة United Foods (ويشار إليه فيما بعد بـ "الخدمة") حصريًا لتسجيل ومعالجة المعلومات المتعلقة بانتهاكات مدونة قواعد السلوك الأخلاقي لشركة United Foods، وذلك وفقًا لقوانين حماية المبلغين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

لا تهدف الخدمة إلى تسجيل ما يلي ولا تقوم بتسجيله:
  • المطالبات والشكاوى المقدمة من المستهلكين أو العملاء بشأن منتجات أو خدمات الشركة
  • الشكاوى المتعلقة بأطراف ثالثة ليست من شركاء الشركة التجاريين
  • الشكاوى المتعلقة بمسائل شخصية أو أمور تقع خارج نطاق مسؤولية وصلاحيات الشركة

تحتفظ الشركة بالحق في رفض تسجيل البلاغات التي لا تستوفي معايير الإبلاغ عن المخالفات. الخدمة مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق.

أنت محمي من أي إجراءات انتقامية إذا تم تقديم البلاغ بحسن نية وبأفضل ما لديك من علم. يُحظر الإبلاغ الكيدي أو المتعمد غير الصحيح، وقد يترتب عليه عواقب قانونية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

الاختصاص القضائي

سيتم مراجعة بلاغك في الدولة التي تشير إلى وقوع الحدث فيها أو التي حدثت فيها المخالفة المزعومة. تخضع العلاقات القانونية الناشئة فيما يتعلق بمراجعة البلاغ لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو، عند الاقتضاء، لقوانين الدولة التي وقعت فيها المخالفة.

يجب تفسير أي مصطلحات مستخدمة في هذه الوثيقة وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو، عند الاقتضاء، قوانين الولاية القضائية ذات الصلة التي وقع فيها الحادث.

تحذير بشأن عدم كون الخدمة مخصصة لحالات الطوارئ

هذه الخدمة ليست خدمة طوارئ.

لا تستخدم الخدمة للإبلاغ عن أحداث تشكل تهديدًا فوريًا على الحياة أو الممتلكات. قد لا يتم التعامل مع البلاغات المقدمة عبر هذه الخدمة بشكل فوري.

في حال الحاجة إلى مساعدة عاجلة، يرجى الاتصال بالجهات الأمنية أو خدمات الطوارئ المحلية.

السرية واستخدام المعلومات

تتعامل Ethicontrol مع جميع البلاغات المستلمة عبر الخدمة بسرية تامة، وتقوم بمعالجتها وفقًا لاتفاقيتها مع United Foods ووفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بـ Ethicontrol.

تستخدم Ethicontrol المعلومات المقدمة حصريًا لغرض تقديم خدماتها إلى United Foods، ووفقًا للوائح حماية البيانات والخصوصية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

من خلال تقديم البلاغ، فإنك تفوض دولة الإمارات العربية المتحدة والشركات التابعة والمرتبطة بها بجمع ومعالجة وتخزين واستخدام المعلومات المقدمة بالشكل الذي تراه الشركة مناسبًا، وذلك بما يتماشى مع تشريعات حماية البيانات والخصوصية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

الإفصاح

بالإضافة إلى حالات الإفصاح الموضحة في مواضع أخرى من شروط الاستخدام هذه، يجوز لـ Ethicontrol الإفصاح عن معلوماتك في الحالات التالية:

  • عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة
  • لحماية وضمان سلامة أنظمتها وبياناتها
  • للجهات الأمنية أو التنظيمية، عند الضرورة لإنفاذ الحقوق القانونية أو الامتثال للتشريعات المعمول بها
إخلاء المسؤولية

لا تضمن Ethicontrol دقة أو موثوقية المعلومات المقدمة عبر هذه الخدمة، ولا تقوم Ethicontrol بالتحقيق في البلاغات أو الفصل فيها.

تتحمل United Foods المسؤولية الكاملة عن مراجعة البلاغات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لقوانين وأنظمة وإجراءات دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها.

نظام Ethicontrol ليس نظامًا حكوميًا مصنفًا. يجب عدم تحميل أي معلومات مصنفة على أنها "سري للغاية" أو "سري" أو أي معلومات أخرى مقيدة تتعلق بالأمن الوطني بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو القوانين الدولية.

الإبراء

من خلال تقديم بلاغ إلى Ethicontrol، فإنك تقر وتوافق على أن الالتزام الوحيد لـ Ethicontrol هو استلام البلاغ وإتاحته لشركة United Foods.

لا تتحمل Ethicontrol أي مسؤولية عن أي إجراء أو امتناع عن إجراء من جانب United Foods. وتوافق، نيابةً عن نفسك وورثتك وخلفائك ووكلائك والمتنازل لهم، على إبراء ذمة Ethicontrol ومسؤوليها ومديريها وموظفيها والشركات التابعة لها من أي مسؤولية تتعلق بالتعامل مع بلاغك أو بنتيجته من قبل United Foods.

تأكيد الموافقة

لعرض عنوان البريد الإلكتروني للإبلاغ، يجب تأكيد أنك قرأت ووافقت على شروط الاستخدام.